Dernière mise à jour : 24 avril 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente ("CGV") s'appliquent à toute souscription à l'abonnement payant proposé via le site toojoor.fr et l'application TooJooR, édités par Damien CALAMIA, domicilié en France.

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Gratuit, 1 histoire/mois

👑 Abonnement premium

Payant, accès illimité

Important : Ces CGV encadrent l'abonnement premium, destiné exclusivement aux particuliers.

📋 Table des matières

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente ("CGV") s'appliquent à toute souscription à l'abonnement payant proposé via le site toojoor.fr et l'application TooJooR, édités par Damien CALAMIA, domicilié en France.

Formules disponibles

Compte freemium :

Gratuit, 1 histoire/mois

Abonnement premium :

Payant, accès illimité

⚠️ Champ d'application

Ces CGV encadrent l'abonnement premium, destiné exclusivement aux particuliers.

2. Description de l'abonnement premium

2.1 Contenu

Avantages de l'abonnement Premium :

  • Génération illimitée d'histoires personnalisées
  • Accès à toutes les fonctionnalités premium (rituels avancés, personnages récurrents)
  • Assistance prioritaire (si disponible)
  • Nouvelles fonctionnalités en avant-première
  • Sauvegarde étendue de vos histoires

2.2 Tarification

Prix des abonnements :

à partir de 4,99€TTC/mois
  • Payable d'avance selon le cycle choisi
  • Tarifs en euros, toutes taxes comprises
  • Des offres sont disponibles selon le niveau de services (notamment quota audio)
  • Option annuelle : 2 mois offerts (équivalent à 10 mois payés)
  • Tarifs modifiables à l'avenir (non rétroactif)

Grille tarifaire (mensuel TTC) :

  • Lecture Parent : 4,99€/mois
  • Essentiel : 7,99€/mois
  • Confort : 9,99€/mois
  • Sérénité : 11,99€/mois

Les avantages associés (notamment le quota d’audios) sont décrits au moment de la souscription et peuvent évoluer.

💡 Transparence tarifaire :

Les tarifs peuvent être modifiés à l'avenir, mais les modifications ne s'appliquent pas rétroactivement aux abonnements en cours.

2.3 Durée

Abonnement mensuel :

  • Durée : 1 mois calendaire
  • Renouvellement automatique sauf résiliation
  • Facturation le même jour chaque mois
  • Résiliation possible à tout moment

Abonnement annuel :

  • Durée : 12 mois calendaires
  • Renouvellement automatique sauf résiliation
  • Facturation annuelle (2 mois gratuits)
  • Résiliation possible à tout moment

2.4 Éligibilité

✅ Conditions d'éligibilité :

  • Réservé aux personnes majeures (18 ans et plus)
  • Agissant comme consommateurs (usage personnel)
  • Résidant dans l'Union Européenne
  • Disposant d'un moyen de paiement valide

❌ Exclusions :

  • Non destiné aux professionnels
  • Interdit aux mineurs sans autorisation parentale
  • Usage commercial exclu

3. Paiement et sécurité

3.1 Prestataires de paiement (selon la plateforme)

Site web et application Android : paiement via Stripe

Informations Stripe :
  • Société : Stripe, Inc.
  • Certification : PCI DSS Level 1
  • Conformité : 3D Secure / SCA
Moyens de paiement :
  • Cartes (Visa, Mastercard, etc.)
  • Apple Pay / Google Pay (selon disponibilité)

Application iOS : achat intégré via l’App Store (Apple)

Sur iOS, la souscription est effectuée via les services de paiement d’Apple (In‑App Purchase). La facturation, le renouvellement et la gestion de l’abonnement (dont la résiliation) sont alors opérés par Apple, conformément aux conditions de l’App Store.

  • Le paiement est réalisé via votre compte Apple.
  • La gestion/annulation se fait depuis les réglages de votre identifiant Apple / App Store.
  • Les éventuels remboursements relèvent des règles d’Apple.

3.2 Données bancaires

🔒 Sécurité maximale :

  • Aucune donnée bancaire stockée sur notre site
  • Chiffrement de bout en bout via Stripe
  • Tokenisation sécurisée des informations de paiement
  • Conformité PCI DSS - Standard de sécurité bancaire
  • Authentification 3D Secure pour les paiements

3.3 Validation

Processus d'activation :

  1. Saisie des informations de paiement
  2. Validation sécurisée par Stripe
  3. Activation immédiate de l'accès premium
  4. Email de confirmation envoyé
  5. Première facturation immédiate

📧 Confirmation :

Un email de confirmation contenant les détails de votre abonnement vous sera envoyé immédiatement après la validation du paiement.

3.4 Échec de paiement

⚠️ Procédure en cas d'échec :

  • Suspension immédiate de l'accès premium
  • Notification par email
  • Tentatives de renouvellement automatique (3 fois)
  • Délai de grâce de 7 jours pour régulariser
  • Résiliation automatique après 7 jours

4. Droit de rétractation

4.1 Délai

✅ Droit de rétractation de 14 jours :

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Calcul du délai : 14 jours calendaires à compter de la souscription de l'abonnement.

4.2 Exception

⚠️ Renonciation au droit de rétractation :

Le droit de rétractation ne peut être exercé dans les cas suivants :

  • Si l'utilisateur accepte l'accès immédiat au service
  • Et renonce expressément à son droit de rétractation
  • Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation

En pratique : Lors de la souscription, vous pouvez choisir d'accéder immédiatement au service premium en renonçant à votre droit de rétractation.

Exercer votre droit de rétractation

📧 Procédure :

  1. Envoyez un email à : contact@toojoor.fr
  2. Objet : "[RÉTRACTATION] Annulation abonnement"
  3. Précisez vos nom, prénom et email de compte
  4. Indiquez votre volonté de vous rétracter
  5. Remboursement sous 14 jours

5. Résiliation

5.1 Par l'utilisateur

✅ Résiliation libre :

  • Résiliation possible à tout moment
  • Effet à la fin de la période mensuelle en cours
  • Aucun remboursement partiel
  • Conservation de l'accès jusqu'à la fin de la période payée

📧 Comment résilier :

  1. Connectez-vous à votre compte
  2. Accédez aux paramètres d'abonnement
  3. Cliquez sur "Annuler l'abonnement"
  4. Ou envoyez un email à : contact@toojoor.fr

⚠️ Important :

La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement partiel n'est effectué pour la période déjà payée.

5.2 Par l'éditeur

Motifs de résiliation par l'éditeur :

  • Non-respect des CGU/CGV - Violation des conditions d'utilisation
  • Fraude - Tentative de fraude au paiement ou usage frauduleux
  • Abus - Usage abusif du service ou tentative de contournement
  • Impayés répétés - Échecs de paiement non régularisés
  • Activité illégale - Utilisation du service à des fins illégales
Procédure :
  • Notification préalable par email (sauf cas grave)
  • Délai de 15 jours pour régulariser
  • Suspension ou résiliation définitive
  • Remboursement au prorata si résiliation injustifiée

6. Propriété intellectuelle

6.1 Droits concédés

⚠️ Propriété des histoires :

Les histoires restent la propriété de l'éditeur ou de ses partenaires technologiques.

Licence d'usage : Vous bénéficiez d'une licence d'usage personnel, privé et non commercial uniquement.

✅ Usages autorisés :

  • Lecture à vos enfants
  • Impression pour usage familial
  • Sauvegarde personnelle
  • Partage en cercle familial restreint

❌ Usages interdits :

  • Commercialisation
  • Publication publique
  • Modification et redistribution
  • Usage professionnel

6.2 Responsabilité

Garanties de l'utilisateur :

  • L'utilisateur garantit ne pas enfreindre les droits de tiers
  • Respect de la propriété intellectuelle d'autrui
  • Usage conforme aux droits concédés
  • Indemnisation en cas de réclamation de tiers

7. Loi applicable et litiges

Droit applicable

  • Droit français applicable
  • Code de la consommation
  • Réglementation européenne
  • Jurisprudence française

Juridiction

  • Tribunaux français compétents
  • Juridiction du domicile du consommateur
  • Médiation préalable recommandée
  • Recours amiable privilégié

Médiation de la consommation

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation.

Procédure de médiation :

  1. Tentative de résolution amiable préalable
  2. Saisine du médiateur de la consommation
  3. Procédure gratuite et confidentielle
  4. Délai de traitement : 90 jours maximum

Plateforme européenne de résolution des litiges

Pour les litiges transfrontaliers, vous pouvez également saisir la plateforme européenne :

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

8. Contact

Service client

Email : contact@toojoor.fr

Objet : [ABONNEMENT] Votre demande

Réponse sous 48 heures ouvrées

Adresse postale

Damien Calamia
TooJooR
France

Pour les courriers officiels et réclamations

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Les abonnés Premium bénéficient d'un support prioritaire avec des délais de réponse réduits.